Die Verwaltung ist das Rückgrat unserer Stadt. Doch über Jahre wurde dieses Rückgrat überlastet – durch fehlende Führung, unklare Ziele, überkomplexe Prozesse und eine Digitalisierung, die oft mehr Aufwand erzeugt als Entlastung. Das Ergebnis: Frust bei den Mitarbeitenden, lähmende Trägheit bei Entscheidungen – und wachsendes Misstrauen bei den Bürgerinnen und Bürgern.
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